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アガリクス アガリスク

ご注文に関する必要なことをまとめてみました。ご不明な点がありましたら
お気軽に通話料無料のフリーダイヤル0120-717-456へお電話を!
メールやファックスでのお問合せには、24時間以内の対応を心がけております。

ご注文からお届けまでの流れ 送料や手数料について お支払について
発送からお届けまでの日数 返品について プライバシーの保護について
個人情報保護について

1.ご注文からお届けまでの流れ
ご注文の方法は次のとおりです。(お支払方法によって流れが違いますのでご注意ください)
「代金引換」の場合
(商品と交換でお支払・即日発送)
「銀行振込・郵便局」の場合
(前入金・入金確認後発送)
「クレジットカード」の場合
(ご注文時にお手続後発送)
ご注文いただきましたら、
すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。
24時間以内(日、祝は翌営業日)に
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。
メールが届きましたら通常、
1日〜2日で商品到着です。
配達の担当者に
代金をお支払ください。
ご注文いただきましたら、
すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。
24時間以内(日、祝は翌営業日)に
「お支払について」
という件名のメールをお送りします。

「振込口座番号」「商品代金合計額」
が書いてありますので、
お振込みをお願いします。
ご入金が確認できましたら、
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。
メールが届きましたら、通常、
1日〜2日で商品到着です。
ご注文の際にクレジットカードを選択いただければ自動で決済画面へすすみます。
カード情報をご入力し、ご注文を完了してください。
弊社で決済完了を確認いたしましたら、
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。
メールが届きましたら、通常、
1日〜2日で商品到着です。
2.送料や手数料について
日本全国送料や手数料などすべて無料です。商品代金(税込)のみお支払ください。

  ・宅急便送料         →  当社で負担します。
  ・代金引換手数料      →  当社で負担します。

※海外への発送は送料がかかります。また、配達ができない国もあります。
  詳しくはメールまたはお電話(0120-717-456)ください。

3.お支払について
<代金引換の場合>
通常、日本郵便のゆうパックでお届けしますので、ドライバーに代金をお支払ください。
代金と交換に商品と領収書(日本郵便発行)をお受け取りください。


<後払いの場合>※税抜15万円まで
コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
【後払い.comサービス内容】

決済手数料:無料

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。


【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。



【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。



<クレジットカードの場合>
ご利用いただけるカードの種類は次のとおりです。
※インターネットからのご注文でクレジットカードを選択された場合は、自動的で決済画面へ移動しますので、カード情報をご入力ください。ご一括払いのほか、分割、リボ払いにも対応しております。
クレジットカード決済(VISA・Master・Diners)


上記以外のカードをご希望の場合は、お手数ですがお電話ください。(TEL:0120-717-456)

お支払回数は、「1回払い・分割払い・リボ払い」がお選びいただけます。
※カードによってはできない場合があります。

<銀行振込の場合>
前入金となります。ご入金確認後、商品を発送いたします。
銀行は次のところになります。
ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通4734686 名義:ロハス(カ)

三菱東京UFJ銀行 三菱東京UFJ銀行 福岡支店(652)  普通1934685 名義:ロハス株式会社
ゆうちょ銀行 ゆうちょ銀行 748支店 普通 0895531 名義:ロハス株式会社
「ぱるる」通帳 17430-08955311 名義:ロハス株式会社
※ぱるるお持ちの方は手数料無料です

4.発送からお届けまでの日数の目安
北海道
沖縄
東北 関東
信越
中部
北陸
関西 中国 四国 九州
翌々日 翌々日 翌々日 翌日 翌日 翌日 翌日 翌日
※離島や一部地域は上記日程より1日程度遅れる場合があります。

16:30までのご注文は、即日発送を心がけております。
5.返品について
返品は商品未開封の場合のみ、8日以内でしたら承ります。その際、送料はご負担下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取り替え致します。
6.プライバシーの保護および個人情報保護について
<プライバシーの保護について>
自然育ちアガリクス屋ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を自然育ちアガリクス屋以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。どうぞ安心してご利用下さい。
<個人情報保護について>
平成27年6月11日
弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。

1. お客様、お取引先様、弊社従業員の個人情報(以下、「個人情報」といいます)について、その管理責任者を設置し、取扱いを定めて、適切な保護を行います。
2. 事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、収集と利用の目的、問合せに対する窓口を明確にして、個人情報を収集します。
3. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供はしません。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じます。
5. 個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
6. 当社が保有する個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせて頂いた上で、合理的な範囲ですみやかに対応します。
7. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、規則を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。
8. 弊社ではクレジットカードの決済処理を行うために決済代行会社を利用しており、クレジットカード決済に必要な情報を決済代行会社(ペイジェント)に提供いたします。その際にはインターネットにて暗号化した上で提供いたします。なお、クレジットカード番号及び有効期限は弊社で保管しておりません。また、ご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する措置をとります。
以上
問合せ窓口:弊社 個人情報管理責任者
電話:092-585-8500 FAX:092-592-7755
E-mail:info@agaricusya.com

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